BTS Support à l'Action Managériale
Le BTS SAM forme à exercer ses fonctions auprès d'un responsable ou d'un cadre, à développer des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives, et à remplir des activités de soutien et des activités déléguées selon le service.
Objectifs de la formation
À l'issue de la formation, l'apprenant est capable de :
- Assurer le support opérationnel auprès d'un cadre ou d'un responsable
- Optimiser les processus administratifs
- Gérer des projets
- Collaborer à la gestion des ressources humaines
- Développer une communication professionnelle en français et en anglais
Public, prérequis & admission
Public visé : bacheliers (général, technologique ou professionnel), étudiants en réorientation, jeunes de 16 à 29 ans révolus visant l'alternance.
Prérequis :
- Être âgé de 16 à 29 ans révolus (contrat d'apprentissage)
- Être titulaire d'un diplôme ou titre de niveau 4 (baccalauréat) ou supérieur
- Posséder un bon niveau en anglais
Modalités d'admission : candidature en ligne (« Je candidate ») ou via Parcoursup, étude du dossier puis entretien de motivation. Admission définitive à la signature du contrat d'apprentissage.
Délai d'accès : Entre 7 et 30 jours en fonction de la date indiquée.
Programme & contenus
- Culture générale et expression
- Communication et langue vivante étrangère
- Développement de la culture générale et des capacités d'expression
- Optimisation des processus administratifs
- Gestion de projet
- Collaboration à la gestion des ressources humaines
- Développement d'une culture économique, juridique et managériale
Méthodes & moyens mobilisés
- Cours magistraux, exposés et mises en situation professionnelle
- Travaux pratiques et ateliers
- Cours en groupes complets et demi-groupes
- Suivi individualisé de la relation Centre / Entreprise (tuteur pédagogique et maître d'apprentissage)
- Plateforme pédagogique en ligne et ressources numériques
Modalités d'évaluation
- Évaluations semestrielles écrites et orales
- Examens blancs en cours de formation
- Examen final conduisant à la délivrance de la certification
Débouchés, passerelles & poursuite d'études
Métiers visés :
- Commercial(e)
- Gestionnaire de projet
- Assistant(e) de direction
- Assistant(e) RH
- Assistant(e) de gestion
Poursuite d'études :
- Licence pro métiers de la gestion des ressources humaines (RH)
- Licence pro management des organisations
- Licence pro métiers de la communication
Passerelles & équivalences : Chaque bloc de compétences peut être validé indépendamment et reste acquis 5 ans. Le diplôme est accessible par la VAE. Une réorientation en 1re année vers un autre BTS partageant des enseignements communs est possible. Aucune équivalence de plein droit avec une autre certification (voir la fiche France Compétences).
Certification
- Intitulé exact
- BTS Support à l'Action Managériale
- Code RNCP
- RNCP38364
- Certificateur
- Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche
- Date d'enregistrement
- 01/01/2024
- Niveau
- Niveau 5 (BAC+2)
Fiche officielle : France Compétences (RNCP38364).
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Référent handicap : Livia Ibrahim — livia.ibrahim@excellence-academy.fr
Fiche mise à jour en septembre 2026. Formation dispensée par CFA par Excellence certifié Qualiopi.
